ALC BINDING クリップ不具合及び交換のお願い

ALC BINDINGクリップ不具合及び交換のお願い

2023年1月8日

日頃よりALC製品をお使いいただき有難うございます。

 さて、22-23シーズン用に昨年2022年10月より出荷した「ALC BINDING 62(S・M・L・各サイズ)」ですが、新型の樹脂製クリップに不具合が認められたため、直ちに利用をお控えいただきますようお願い致します。滑走中やブーツを装着する際にクリップの一部が割れるなど、破損の可能性がございます。

 2023年1月7日時点で、22-23シーズン用のALC BINDINGを出荷したお店様には代替品のメタルクリップを発送しております。お手数ですが、まずはお店様にてこちらに付け替えて頂くか、ご発送の手続きをとって頂き、製品に装着されていた樹脂製のクリップは決して使用しないようお願い致します。

 なお、販売店様に直接ご連絡が取れない場合につきましては、弊社HPでも対応致しており、下記「ALC公式HP CONTACT」にてご連絡を承っております(ご購入店名、ご購入モデルのサイズ及びカラー、ご希望の発送先住所及び電話番号を「お問い合わせ内容」にご記入ください)。

 お客様の安全を脅かすことになったことを深くお詫び申し上げます。今後はテスト期間を充分に確保し、安全性が高く、高品質なスノーボードギアを製造・販売していきたいと思います。

 シーズン序盤の大切な時期に大変恐縮ですが、何卒宜しくお願い致します。

〒386-0002 長野県上田市住吉587-6

株式会社アベイル

ALC公式HP CONTACT:https://alc-snow.jp/contact/
TEL:0268-75-7034  FAX:0268-75-6527