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0268-75-5760
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※代引きご利用の場合、営業所止めでの発送は、承っておりません。 あしからずご了承ください。 (クレジット払い、銀行振り込みの場合は、営業所止め発送も可能です)

クレジットカード不正利用対策について
当社ではクレジットカード不正利用対策として、クレジットカード決済希望のお客様が
以下の条件に当てはまる場合もしくは、当社が必要と判断した場合において、お電話で
ご本人様の確認および、ご注文内容の確認をさせていただく場合があります。
これにより、ご注文から発送までに1週間程度のお時間をいただく場合があります。
<確認実施の条件>
・クレジットカード決済のご利用実績が「当社規定回数未満」の方
・ご注文金額の合計額が「1万円以上」の場合
・フリーメールのアドレスをご登録いただいた場合(Gmail、Outlook、yahooなどの
ドメイン)
・会員登録された氏名・ご住所と異なる氏名・ご住所への出荷依頼の場合

上記全ての条件に当てはまる場合、または弊社が必要と判断した場合、次の電話番号
から、確認のご連絡を差し上げます。
株式会社アベイル TEL:0268-75-5760

なお、確認時において以下に該当すると判断される場合、出荷を停止し、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・ご注文内容の確認時において、明確な回答が得られず、お取引の安全性が確認出来ない場合。
・ご注文者様と、注文確認後5営業日以内にお電話等での連絡がつかない場合。
皆様のご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
送料について
商品合計 金額11,000円(税込)未満 
全国一律(沖縄、離島、一部地域を除く)
350円
商品合計 金額11,000円(税込)以上  無料
  • 商品合計 金額11,000円(税込)未満 
    全国一律(沖縄、離島、一部地域を除く)
  • 350円
  • 商品合計 金額11,000円(税込)以上 
  • 無料

発送日について
発送について 発送は年末年始、夏季休業等を除く月曜~金曜日が基本となります。出荷日9時までに決済確認ができているご注文に関して、当日発送いたします。 また、ボード・プレート・バインディング等の翌シーズン向け製品は、3~10月に生産致します。その為、商品の発送はスノーシーズン前の10月~12月初旬となります。ご了承ください
配達希望時間について
気象状況や交通事情、お住いのエリア等により指定時間の配達が、ご希望に添えない場合がございます。ご了承願います。
過入金の取扱いについて
お客様のご都合により過入金頂いた場合には、誠に勝手ながら、過入金分から振込手数料を引かせて頂き、指定の口座へご返金いたします。
キャンセルについて
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連絡先
TEL:0268-75-5760
E-mail:shop@alc-snow.jp

ご注文を承ることができない場合

当社にて下記と判断した場合は、ご注文をご承ることができない場合がございますので、あしからずご了承ください。

不良品について
当社の責による不良品は、無償にて交換いたします。商品到着後2週間以内に、その旨をご連絡ください。その際、返品にかかる送料は、当社負担といたします。直ちに代替品、または商品代金の返金にて対応させていただきます。
ALC製品の品質について
弊社製品は品質向上のため、加工方法や表面処理・製品の形状などを常に見直ししております。 そのため同一製品であっても、製造ロットにより色味や形状が異なる可能性がございます。 ご了承のほど宜しくお願い致します。
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