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ALC BINDINGクリップ不具合及び交換のお願い

2023.01.08
日頃よりALC製品をお使いいただき有難うございます。



 さて、22-23シーズン用に昨年2022年10月より出荷した「ALC BINDING 62(S・M・L・各サイズ)」ですが、新型の樹脂製クリップに不具合が認められたため、直ちに利用をお控えいただきますようお願い致します。滑走中やブーツを装着する際にクリップの一部が割れるなど、破損の可能性がございます。



 2023年1月7日時点で、22-23シーズン用のALC BINDINGを出荷したお店様には代替品のメタルクリップを発送しております。お手数ですが、まずはお店様にてこちらに付け替えて頂くか、ご発送の手続きをとって頂き、製品に装着されていた樹脂製のクリップは決して使用しないようお願い致します。



 なお、販売店様に直接ご連絡が取れない場合につきましては、弊社HPでも対応致しており、下記「ALC公式HP CONTACT」にてご連絡を承っております(ご購入店名、ご購入モデルのサイズ及びカラー、ご希望の発送先住所及び電話番号を「お問い合わせ内容」にご記入ください)。



 お客様の安全を脅かすことになったことを深くお詫び申し上げます。今後はテスト期間を充分に確保し、安全性が高く、高品質なスノーボードギアを製造・販売していきたいと思います。



 シーズン序盤の大切な時期に大変恐縮ですが、何卒宜しくお願い致します。



〒386-0002 長野県上田市住吉587-6

株式会社アベイル

TEL:0268-75-7034  FAX:0268-75-6527 


お問い合わせ
0268-75-5760
平日10:00~17:00(土日祝祭日、年末年始、GW、夏季休業を除く)

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1万円以上無料

※代引きご利用の場合、営業所止めでの発送は、承っておりません。 あしからずご了承ください。 (クレジット払い、銀行振り込みの場合は、営業所止め発送も可能です)

クレジットカード不正利用対策について
当社ではクレジットカード不正利用対策として、クレジットカード決済希望のお客様が
以下の条件に当てはまる場合もしくは、当社が必要と判断した場合において、お電話で
ご本人様の確認および、ご注文内容の確認をさせていただく場合があります。
これにより、ご注文から発送までに1週間程度のお時間をいただく場合があります。
<確認実施の条件>
・クレジットカード決済のご利用実績が「当社規定回数未満」の方
・ご注文金額の合計額が「1万円以上」の場合
・フリーメールのアドレスをご登録いただいた場合(Gmail、Outlook、yahooなどの
ドメイン)
・会員登録された氏名・ご住所と異なる氏名・ご住所への出荷依頼の場合

上記全ての条件に当てはまる場合、または弊社が必要と判断した場合、次の電話番号
から、確認のご連絡を差し上げます。
株式会社アベイル TEL:0268-75-5760

なお、確認時において以下に該当すると判断される場合、出荷を停止し、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・ご注文内容の確認時において、明確な回答が得られず、お取引の安全性が確認出来ない場合。
・ご注文者様と、注文確認後5営業日以内にお電話等での連絡がつかない場合。
皆様のご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
送料について
商品合計 金額11,000円(税込)未満 
全国一律(沖縄、離島、一部地域を除く)
350円
商品合計 金額11,000円(税込)以上  無料
  • 商品合計 金額11,000円(税込)未満 
    全国一律(沖縄、離島、一部地域を除く)
  • 350円
  • 商品合計 金額11,000円(税込)以上 
  • 無料

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TEL:0268-75-5760
E-mail:shop@alc-snow.jp

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